Fake leads, clicks falsos y atribución
Los leads fraudulentos, los clicks falsos y la atribución fraudulenta contaminaban los datos de campaña. Red Lemon Media sospechaba que había mucho más fraude del que sus sistemas internos podían detectar.
Un 19% menos de CAC y un 181% de ROI: así combate Red Lemon Media el ad fraud
Opticks ayudó a Red Lemon Media a detectar leads y clicks fraudulentos en tiempo real: 8.600 € ahorrados al mes y un ROI medio del 181%.
19% Menos CAC
8,6K €/mes Ahorro mensual
181% ROI medio
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El cliente
Red Lemon Media: especialistas en lead generation
Red Lemon Media lleva 20 años dedicada a la lead generation y la captación de clientes. La empresa ayuda a otras compañías a conseguir clientes de calidad en los sectores de seguros, servicios financieros, energía y turismo.
Con más de 100 landing pages activas que reparten más de 100.000 leads válidos a sus clientes, Red Lemon Media recibe grandes volúmenes de tráfico de fuentes y redes de afiliación muy diversas, así que la calidad del tráfico es una cuestión crítica para el negocio.
20 años de experiencia en lead generation
Más de 100 landing pages activas en varios verticales
Más de 100.000 leads válidos entregados a clientes
El reto
La detección interna no bastaba para frenar el fraude
Red Lemon Media tenía un sistema interno de revisión manual de la validez del tráfico, pero la complejidad y la rapidez de los defraudadores actuales hacían que la mayor parte del ad fraud pasara sin detectar, con el coste de tiempo, energía y dinero que eso supone.
Datos incompletos y poco fiables
Las soluciones internas bloqueaban parte del fraude, pero nunca daban datos completos ni fiables. Sin una analítica de confianza, demostrar el tráfico inválido a los partners era casi imposible.
Recursos perdidos y costes al alza
El equipo seguía perdiendo tiempo, energía y dinero combatiendo el ad fraud a mano. Las soluciones internas nunca fueron tan eficaces como un sistema de detección especializado y automatizado.
La solución
Por qué Red Lemon Media eligió Opticks
Tras comparar las principales soluciones y hacer un benchmark de dos proveedores, Red Lemon Media se quedó con Opticks por su fiabilidad, su sofisticación y el nivel de detalle que necesitaba para compartir los datos de fraude con sus partners.
- 1
La detección más fiable
Opticks ofrecía los sistemas de detección y prevención más fiables, con insights muy sofisticados y personalizados que iban mucho más allá de lo que podían dar las herramientas internas.
- 2
Detalle granular para los partners
Un nivel de detalle concreto (origen de la amenaza, segmentación por partner, canal y campaña) permitió a Red Lemon Media justificar los leads marcados y facilitar la comunicación con sus partners de afiliación.
- 3
Protección automática en tiempo real
Opticks protege el tráfico automáticamente en tiempo real. El equipo de marketing consulta el dashboard para identificar tasas de fraude altas y comparte los hallazgos directamente con los partners.
- 4
Cumplimiento del GDPR y soporte
Un equipo accesible y cercano, junto con una sólida garantía de privacidad (cumplimiento del GDPR), hizo de Opticks la opción clara frente a la competencia.
“Opticks era la opción más fiable y sofisticada, y podía ofrecernos el nivel de detalle exacto que necesitábamos para facilitar la comunicación con nuestros partners.”
Frauke Gewering — Marketing Manager, Red Lemon Media
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Sin tarjeta de créditoLos resultados
Un impacto económico medible
19% Reducción del CAC Coste de adquisición de cliente
8.600 € Ahorrados al mes Clicks y conversiones fraudulentos
181% ROI medio Retorno de la inversión en Opticks
26% → 32% Aumento del ROAS Mejor retorno del gasto publicitario
La tasa de click fraud bajó del 10,3% al 5,1% y la de conversion fraud cayó del 6,6% al 1,1%. El mayor impacto fue económico: miles de euros ahorrados al detectar leads no válidos que los partners estaban facturando.
Los clics fraudulentos se redujeron a la mitad, del 10,3% al 5,1%, durante el periodo de monitorización.
El conversion fraud bajó un 83%, del 6,6% a solo el 1,1%.
Mejor comunicación con los partners gracias a informes de fraude detallados que justifican los leads marcados.
Un equipo libre de la detección manual que ahora se centra en los objetivos reales del negocio y en crecer.
En detalle
Evolución de las métricas clave
% de clicks no válidos (global)
Los clics fraudulentos se reducen a la mitad: del 10,3% al 5,1%
% de conversiones no válidas (global)
El conversion fraud baja un 62%: del 6,6% al 2,5%
Un CAC un 19% más bajo
Coste de adquisición de cliente reducido un 19%
El ROAS sube del 26% al 32%
El retorno del gasto publicitario mejora 6 puntos porcentuales
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Lo que dicen
Una relación de confianza
He recomendado Opticks y lo volvería a hacer. Opticks es muy profesional y sofisticado. Sabemos que podemos confiar en ellos y que no tenemos que preocuparnos por la calidad de nuestro tráfico.
El impacto
Más allá de los números
Opticks hizo algo más que reducir las tasas de fraude. Cambió la forma de trabajar de Red Lemon Media: sustituyó la detección manual por una protección automatizada y le dio al equipo datos en los que puede confiar.
El equipo dedica su tiempo a objetivos reales en lugar de a detectar fraude a mano. Los recursos se destinan a crecimiento y rendimiento.
Mejor comunicación con los partners. Los informes de fraude detallados justifican por qué no se pagan los leads no válidos.
Los clientes valoran la mejor calidad del tráfico como argumento de venta, lo que refuerza la posición de Red Lemon Media en el mercado.
Funciones favoritas: Traffic Analysis y Reports. Distribución de datos, visitas, tipo de fraude: todo a mano para hablar con los partners.
El ROAS pasó del 26% al 32%. Un tráfico más limpio hace que cada euro de inversión publicitaria rinda más en conversiones reales.
Más allá de la lead generation
El fraude afecta a cualquier negocio con tráfico de pago
Los fake leads, los clicks fraudulentos y las conversiones no válidas agotan presupuestos en todos los sectores. Tanto si gestionas redes de afiliación como si lanzas campañas de pago o distribuyes leads, los patrones son los mismos. ¿Qué revelará tu auditoría de tráfico?
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Agencias
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Deja de pagar por leads que nunca van a convertir
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