Recursos económicos malgastados
Al facturarse por volumen sin importar la validez de los leads, el coste del tráfico inválido quedaba totalmente fuera de su control. Cada fake lead le restaba presupuesto a la captación legítima.
Opticks destapó un 3,4% de click fraud y un 5,7% de conversion fraud, y le dio a Tagada Media los datos para plantar cara a sus afiliados, rechazar facturas inválidas y proteger su margen.
El cliente
Tagada Media es un experto veterano en generación de tráfico y leads. Como empresa de publicidad basada en datos, ayuda a sus partners a captar clientes potenciales y clientes con las soluciones de mayor rendimiento: procesa más de 10 millones de visitas al mes y gestiona 12 millones de perfiles conformes con el GDPR.
Con 15 años de experiencia en marketing digital, Tagada Media se apoya en una red de afiliados para generar volumen de leads para sus clientes. Garantizar la calidad y la validez de ese tráfico es esencial para su modelo de negocio y su reputación.
El reto
Tagada Media paga a sus afiliados con un modelo CPL (coste por lead): se factura por volumen, no por calidad. Cuando los clicks inválidos empezaron a perjudicar las conversiones, su herramienta de validación anterior ya no bastaba para proteger ni sus márgenes ni su reputación.
Al facturarse por volumen sin importar la validez de los leads, el coste del tráfico inválido quedaba totalmente fuera de su control. Cada fake lead le restaba presupuesto a la captación legítima.
Se dedicaba un tiempo precioso a destapar y reportar fake leads, tramitar reembolsos y hacer seguimiento con los afiliados: un proceso manual insostenible que frenaba al equipo.
Su herramienta validaba las conversiones, pero no analizaba los clicks. Necesitaban una solución completa para la parte baja del funnel, que cubriera clicks y leads, para ver la foto completa.
“Nos facturaban por el volumen y no por la calidad del tráfico: el coste del tráfico inválido estaba fuera de nuestro control.”
Alexandre Ameline — VP Business Development, Tagada Media
La solución
Tras comparar varias soluciones, Tagada Media eligió Opticks por su nivel de detalle granular, sus mejores capacidades con Ad Networks y agencias, y la calidad de la relación con el equipo. Así usan Opticks en su día a día.
Opticks destapa el tráfico inválido en tiempo real y evita que entre en el funnel, frenando los clicks y leads falsos antes de que lleguen a la facturación.
El equipo revisa el Opticks Dashboard cada dos semanas para detectar cambios inusuales en los patrones de tráfico y en la rentabilidad, y cazar las anomalías antes de que vayan a más.
Cuando encuentra tasas altas de clicks o leads inválidos, Tagada Media se dirige directamente a los afiliados y rechaza las facturas con los datos de Opticks como prueba, ahorrando miles de euros cada mes.
Los Opticks Reports facilitan la alineación con los afiliados a la hora de facturar. La sección de Analytics ofrece insights por fuente de tráfico y los Reports eliminan cualquier fricción en la comunicación con los partners.
“Elegimos Opticks no solo por su producto, sino también por el equipo. You could have the best platform but bad customer service. Opticks has both.”
Alexandre Ameline — VP Business Development, Tagada Media
¿Quieres la misma visibilidad en tus campañas?
Los resultados
Opticks destapó una tasa de click fraud del 3,4% y una tasa de conversion fraud del 5,7%, lo que le ahorra a Tagada Media 17.000 € cada mes y le da los datos para validar o cortar sus acuerdos con afiliados.
Lo que dicen
Ya he recomendado Opticks y lo volvería a hacer por varios motivos: la combinación de la calidad de la plataforma, la facilidad de uso y la relación con el equipo.
El impacto
Para Tagada Media, Opticks pasó de ser una herramienta de detección del fraude a un aliado de confianza que le ayuda a dar mejores resultados a sus clientes y a alinearse sin fricciones con sus afiliados.
Más allá de la lead generation
Trabajes con modelos CPL, CPA o CPC, el tráfico inválido infla los costes, contamina los datos y daña la relación con tus partners. Tagada Media demostró que la visibilidad de todo el funnel es la clave para controlar la inversión publicitaria. ¿Qué revelará la auditoría de tu tráfico?
Empieza ya
Tagada Media destapó un 5,7% de conversion fraud y ahorra 17.000 € cada mes. Descubre exactamente cuánto de tu tráfico es inválido y recupera el control.